Trocas e Devoluções
Na Renova Be, queremos que você se sinta confiante em suas escolhas. Se não estiver 100% satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicite a Troca
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de forma automatizada.
Prepare o Pacote
Coloque o item em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.
Envio Gratuito
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem reversa que enviaremos para o seu e-mail.
Receba seu Reembolso
Após a análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso ou vale-compras em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing